Conditions d’utilisation

PRÉSENTATION

Ce site est exploité par tittimitti. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Tittimitti. Nous vous proposons ce site, ainsi que toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation des conditions, politiques et avis présentés ici.

Les présentes conditions régissent les services du site et les achats lorsqu’elles sont valablement acceptées. En passant commande après une information claire et la possibilité de consulter ces conditions et les politiques liées, vous acceptez les conditions applicables à cette commande. Le simple accès à une page ne suffit pas à établir l’acceptation de l’accord d’arbitrage.

Veuillez lire ces conditions avant de commander. Si vous ne les acceptez pas, ne passez pas commande et n’utilisez pas un service qui nécessite cette acceptation. L’avis d’arbitrage de la section 18 doit être examiné dans le cadre de cette acceptation.

Les nouvelles fonctionnalités sont soumises aux présentes conditions lorsqu’elles sont applicables. Les modifications s’appliquent pour l’avenir selon la section 19, avec une information juridiquement effective et une acceptation lorsqu’elle est requise. La seule publication d’une modification n’impose pas un nouvel accord d’arbitrage et ne modifie pas une commande acceptée.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique permettant de vendre nos produits et services.

SECTION 1 — CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint cet âge et avoir autorisé les personnes mineures à votre charge à utiliser le site.
Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction lors de l’utilisation du Service, notamment les lois sur le droit d’auteur.
Vous ne devez transmettre aucun ver informatique, virus ou code destructeur.
Tout manquement aux Conditions entraîne la résiliation immédiate de vos Services.

SECTION 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu, à l’exception des informations de carte de crédit, peut être transféré sans chiffrement, avec des transmissions sur différents réseaux et des adaptations aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors des transferts sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, son utilisation, son accès ou un contact sur le site par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les titres sont fournis pour faciliter la lecture et ne limitent ni ne modifient les Conditions.

SECTION 3 — EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Elles sont fournies à titre général et ne doivent pas être la seule base d’une décision sans consulter des sources primaires plus exactes, complètes ou récentes. Vous vous y fiez à vos risques.
Le site peut contenir des informations historiques, qui ne sont nécessairement pas actuelles et sont données uniquement pour référence. Nous pouvons modifier le contenu à tout moment, sans obligation de mettre à jour les informations. Il vous appartient de surveiller les changements du site.

SECTION 4 — MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix peuvent changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service, en tout ou partie, à tout moment sans préavis.
Nous ne sommes pas responsables envers vous ou un tiers des modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions.

SECTION 5 — PRODUITS OU SERVICES, LE CAS ÉCHÉANT

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne, en quantités limitées et retournables ou échangeables uniquement selon notre politique de retour.
Nous nous efforçons d’afficher les couleurs et images avec exactitude, sans pouvoir garantir l’exactitude du rendu de votre écran.
Nous pouvons, sans obligation, limiter les ventes à une personne, une région ou une juridiction, au cas par cas. Nous pouvons limiter les quantités proposées. Descriptions et prix peuvent changer à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous pouvons arrêter un produit à tout moment. Une offre est nulle là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les erreurs du Service seront corrigées.

SECTION 6 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous pouvons refuser toute commande. À notre seule discrétion, nous pouvons limiter ou annuler les quantités par personne, foyer ou commande, notamment pour des commandes liées au même compte, à la même carte de crédit ou aux mêmes adresses de facturation ou livraison. En cas de modification ou annulation, nous pouvons tenter de vous avertir via l’e-mail, l’adresse de facturation ou le téléphone fournis. Nous pouvons limiter ou interdire les commandes qui semblent provenir de négociants, revendeurs ou distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes et de mettre rapidement à jour vos coordonnées, notamment e-mail, numéros de carte et dates d’expiration, pour nous permettre de traiter les transactions et vous contacter.

Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.

SECTION 7 — OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ni intervention.
Vous reconnaissez qu’ils sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition d’aucune sorte ni approbation. Nous ne sommes aucunement responsables de leur utilisation ou de ce qui en découle.
Vous utilisez ces outils à vos risques et à votre discrétion ; assurez-vous de connaître et d’accepter les conditions des fournisseurs concernés.
Les futurs services ou fonctionnalités, notamment nouveaux outils et ressources, seront également soumis aux Conditions.

SECTION 8 — LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services peuvent comprendre des éléments tiers.
Les liens peuvent conduire à des sites non affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation de leur contenu ou exactitude, et n’offrons aucune garantie ni responsabilité concernant les éléments, sites, produits ou services tiers.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices liés aux achats, usages ou transactions sur ces sites. Examinez leurs politiques et pratiques avant toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions relatives aux produits tiers doivent leur être adressées.

SECTION 9 — COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES CONTRIBUTIONS

Si, à notre demande, vous envoyez des contributions précises, comme une participation à un concours, ou spontanément des idées, suggestions, propositions, projets ou autres éléments en ligne, par e-mail, courrier ou autrement, collectivement les « commentaires », vous acceptez que nous puissions à tout moment et sans restriction les modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser sur tout support. Nous n’avons aucune obligation de confidentialité, rémunération ou réponse.
Nous pouvons, sans obligation, surveiller, modifier ou retirer les contenus que nous jugeons illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou portant atteinte à une propriété intellectuelle ou aux Conditions.
Vos commentaires ne doivent enfreindre aucun droit tiers, notamment droit d’auteur, marque, vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Ils ne doivent contenir aucun élément diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni virus ou logiciel malveillant affectant le Service, un site associé, d’autres sites ou Internet. Vous ne pouvez utiliser une fausse adresse e-mail, usurper une identité ou tromper sur leur origine. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous n’assumons aucune responsabilité pour ceux publiés par vous ou un tiers.

SECTION 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES

La transmission d’informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent concerner descriptions, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais et disponibilité. Nous pouvons les corriger, modifier ou mettre à jour les informations, ou annuler une commande en cas d’information inexacte sur le Service ou un site associé, à tout moment sans préavis, y compris après commande.
Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations, notamment les prix, sauf obligation légale. Une date de mise à jour ou d’actualisation ne signifie pas que toutes les informations du Service ou d’un site associé ont été modifiées.

SECTION 12 — UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions, vous ne pouvez utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre règlements, règles, lois internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques, ou dispositions locales ; (d) pour porter atteinte à notre propriété intellectuelle ou à celle d’autrui ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider ou discriminer selon sexe, orientation sexuelle, religion, origine ethnique, race, âge, origine nationale ou handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour transmettre virus ou code malveillant pouvant affecter le Service, un site associé, d’autres sites ou Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ; (i) pour envoyer des messages indésirables, pratiquer hameçonnage, détournement de domaine, obtention trompeuse d’informations, exploration automatisée ou extraction de données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; (k) pour entraver ou contourner les dispositifs de sécurité du Service, des sites ou d’Internet. Nous pouvons résilier votre utilisation en cas d’infraction.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LE SITE ET SES SERVICES SONT FOURNIS EN L’ÉTAT ET SELON LEUR DISPONIBILITÉ. NOUS EXCLUONS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER DANS LA MESURE OÙ CETTE EXCLUSION EST LICITE. CELA NE SUPPRIME AUCUNE GARANTIE EXPRESSE CONCERNANT UN PRODUIT NI AUCUNE GARANTIE QUE LA LOI INTERDIT D’EXCLURE.

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, TITTIMITTI N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, NI DES PERTES DE BÉNÉFICES LIÉES AU SITE OU À UN ACHAT. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR UNE RÉCLAMATION RELATIVE À UNE COMMANDE NE DÉPASSERA PAS LA SOMME QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉE POUR LE OU LES PRODUITS À L’ORIGINE DE CETTE RÉCLAMATION. CES EXCLUSIONS ET PLAFONDS NE S’APPLIQUENT PAS À LA FRAUDE, AUX FAUTES INTENTIONNELLES OU LOURDES, AUX DOMMAGES CORPORELS OU À TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ DANS LA MESURE OÙ LA LOI INTERDIT DE L’EXCLURE OU DE LA LIMITER. ILS NE RESTREIGNENT PAS LES DROITS IMPÉRATIFS AU REMBOURSEMENT, À LA CONFORMITÉ DES PRODUITS OU À TOUT AUTRE RECOURS DU CONSOMMATEUR AUQUEL IL NE PEUT RENONCER.

SECTION 14 - COMMANDES ; RESPONSABILITÉS DU CLIENT

Passer une commande constitue une offre d’achat. Un accusé de réception automatique confirme la réception de cette offre, et non son acceptation. Nous acceptons la commande lorsque nous envoyons une confirmation d’expédition ou confirmons expressément son acceptation par un autre moyen. Avant cette acceptation, nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de rupture de stock, d’erreur importante de prix ou de présentation, de soupçon de fraude, d’échec du paiement, de restriction légale ou pour un autre motif commercial légitime. Nous vous informerons et rembourserons les sommes versées pour les articles annulés conformément à la loi. Après acceptation, l’annulation est soumise à la loi applicable et aux conditions convenues pour la commande.

Vous devez fournir des informations exactes de paiement, de livraison et de contact, et vérifier les dimensions, matières et consignes d’entretien avant de commander. Les retours et la livraison sont régis par les politiques indiquées à la section 17, telles qu’elles vous ont été présentées lors de la commande, sous réserve des règles impératives. Le rendu des images peut varier selon les réglages de votre écran ; cela ne justifie pas une description substantiellement inexacte. Aucune disposition ne rend notre décision définitive en cas de litige ni ne supprime vos droits légaux de contestation d’un paiement.

SECTION 15 - INDEMNISATION

Dans la mesure autorisée par la loi, vous acceptez d’indemniser TITTIMITTI pour les réclamations de tiers et les frais raisonnables résultant de votre utilisation intentionnellement illicite du site ou de contenus que vous soumettez et qui portent atteinte aux droits d’un tiers. Cette obligation ne s’applique pas au seul fait d’effectuer un achat, de demander un remboursement ou de présenter une réclamation de bonne foi, ni aux pertes causées par notre comportement.

SECTION 16 - DIVISIBILITÉ ; SUSPENSION

Si une disposition est inapplicable, les autres restent applicables dans la mesure autorisée par la loi, sous réserve de la règle particulière d’arbitrage de la section 18. Nous pouvons suspendre l’accès au site en cas de fraude, d’activité illicite ou d’utilisation abusive importante. Cette suspension ne supprime pas les obligations relatives aux commandes acceptées, aux remboursements légaux ou aux réclamations déjà nées.

SECTION 17 - POLITIQUES DE LA BOUTIQUE ; ACCORD LORS DE LA COMMANDE

En passant commande après que les présentes conditions et les politiques liées vous ont été clairement présentées pour acceptation, vous acceptez les conditions et politiques applicables à cette commande, y compris la section 18 dans la mesure où elle est applicable. Il s’agit de notre Politique de remboursement, de notre Politique de livraison, de notre Politique de confidentialité et de nos Coordonnées. Ces politiques ne prévalent pas sur les règles impératives. Nous n’appliquerons pas rétroactivement des modifications ultérieures à une commande existante ou à un litige déjà né sans accord juridiquement valable.

SECTION 18 - ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT ; RENONCIATION AU JURY ET AUX ACTIONS COLLECTIVES

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT. SAUF LES EXCEPTIONS CI-DESSOUS, VOUS ET TITTIMITTI ACCEPTEZ DE RÉSOUDRE LES LITIGES LIÉS À VOTRE COMMANDE OU AUX PRÉSENTES CONDITIONS PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL CONTRAIGNANT PLUTÔT QUE PAR UN PROCÈS DEVANT UN TRIBUNAL. LES DEUX PARTIES RENONCENT À UN PROCÈS DEVANT UN JURY POUR LES RÉCLAMATIONS VALABLEMENT SOUMISES À L’ARBITRAGE. CET ACCORD PORTE SUR LE MODE DE RÈGLEMENT DES LITIGES : IL NE SUPPRIME PAS LES DROITS DE FOND ET NE DONNE PAS AUTOMATIQUEMENT RAISON À L’UNE DES PARTIES.

Avant d’engager l’arbitrage, chaque partie devrait adresser une notification écrite décrivant la réclamation et la réparation demandée, puis laisser 30 jours pour tenter de bonne foi de résoudre le différend. Adressez votre notification à admin@tittimitti.com ; nous enverrons la nôtre à l’adresse de contact que vous avez fournie. Cette démarche n’empêche pas un dépôt dans les délais nécessaire pour préserver un recours ou obtenir une mesure qui ne peut légalement être retardée.

L’arbitrage sera administré par l’American Arbitration Association (AAA) selon ses règles applicables aux consommateurs et son protocole de garanties procédurales, disponibles sur adr.org, devant un arbitre neutre désigné selon ces règles. Le Federal Arbitration Act régit cet accord d’arbitrage dans la mesure où il s’applique. Les audiences peuvent se tenir à distance par accord ou dans un lieu autorisé par les règles de l’AAA, notamment un lieu raisonnablement pratique pour vous ; les présentes conditions ne vous obligent pas à vous déplacer au Texas. Les frais et dispenses de frais suivent les règles de l’AAA et la loi applicables. TITTIMITTI paiera les frais incombant à l’entreprise et la rémunération de l’arbitre que ces règles lui imposent. L’arbitre peut accorder les réparations individuelles prévues par la loi applicable et doit rendre une décision écrite. Les tribunaux conservent les compétences que la loi leur attribue concernant la formation et l’applicabilité de cet accord et la sentence.

Chaque partie peut saisir une juridiction compétente pour les petits litiges si sa réclamation individuelle y est recevable. Rien n’empêche de signaler des faits à une autorité de contrôle, de demander une réparation qui ne peut légalement être limitée à l’arbitrage individuel, ou de présenter une réclamation que la loi exclut de l’arbitrage convenu avant la naissance du litige. Les procédures judiciaires visant à imposer l’arbitrage, à faire reconnaître ou à contester une sentence, ainsi que les autres procédures autorisées par la loi, restent possibles. Si l’AAA refuse d’administrer le litige parce que nous ne respectons pas ses exigences pour les consommateurs ou ne payons pas les frais requis, vous pouvez saisir un tribunal compétent.

Dans la mesure autorisée par la loi, l’arbitrage se déroule à titre individuel, sans procédure collective ou représentative ni regroupement sans l’accord de toutes les parties concernées. Cette restriction ne supprime aucune réparation ou procédure à laquelle il est légalement impossible de renoncer. Si l’exigence d’une procédure individuelle ne peut légalement être appliquée à une réclamation donnée, celle-ci sera portée devant un tribunal compétent ; les autres réclamations pourront être arbitrées lorsque cela est licite. Aucune partie n’est tenue de participer à un arbitrage collectif sans accord distinct.

Vous pouvez refuser cet accord d’arbitrage en envoyant un courriel à admin@tittimitti.com dans les 30 jours suivant votre première acceptation des présentes conditions, avec votre nom, l’adresse électronique de votre compte ou votre numéro de commande, et une déclaration claire de refus de l’arbitrage. Ce refus n’affecte ni les autres conditions ni votre achat. Cet accord d’arbitrage ne s’applique qu’après une acceptation valable et n’impose pas rétroactivement l’arbitrage à un litige existant sans accord.

SECTION 19 - DROIT DU TEXAS ; MODIFICATIONS

Sous réserve de la section 18 et dans la mesure autorisée par la loi applicable, les présentes conditions sont régies par le droit du Texas, sans application de ses règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur d’un autre territoire, ce choix ne supprime pas les protections impératives ni l’accès aux tribunaux que vous accordent les lois auxquelles un contrat ne peut déroger. Un tribunal compétent reste accessible pour les questions qui ne sont pas valablement soumises à l’arbitrage. Nous pouvons modifier les présentes conditions pour l’avenir ; les modifications importantes ne s’appliquent qu’après une information juridiquement effective et une acceptation lorsqu’elle est requise. Aucune modification ne change unilatéralement un litige existant ou une commande déjà conclue.

SECTION 20 - CONTACT

Les questions concernant les présentes conditions et les notifications de litige doivent être adressées à TITTIMITTI à admin@tittimitti.com. Les coordonnées actuelles de l’entreprise figurent sur notre page de coordonnées.

Pour les commandes acceptées, les droits impératifs, l’arbitrage et les modifications, les sections 14 et 17 à 19 prévalent sur toute disposition générale contradictoire relative au site dans les présentes conditions.